近日,一家開在濟南天橋區小巷子里的5元自助餐店因為一條“菜量少”的差評火了,不少網友紛紛玩梗為其“打抱不平”。5月23日,記者對這家快餐店進行了探訪。
三個顧客就坐滿的小店
從歷山路拐彎,穿過幾條彎曲的小路,就進入濟南所剩不多的城中村之一——柳行,這里與大明湖僅一街之隔,90后小伙小孟的5元自助快餐店就開在這里。
(右一為店主小孟)
23日下午4點,記者見到小孟時,他正在滿頭大汗地炒著土豆絲,為晚上的營業做準備。記者看到,這家5元自助快餐店門店僅約十平方米,廚房就占了多半,打菜區又占了剩下的一半空間,兩張折疊桌就撐滿了整個堂食區。
“主打外帶,也可以堂食,就是地方有點小,坐三個人就生意爆滿了?!毙∶习腴_玩笑地說,他一晚上炒6-8個菜,都是常見的時令蔬菜。5元一份,顧客隨意打菜,以餐盒能扣上為標準;米飯要另買,一塊錢一份,也是顧客自己盛?!案浇赓u騎手、工地工人多,我主要服務這部分群體,主打實惠、量大、能吃飽?!毙∶险f。
不一會兒,陸續就有顧客光顧?!敖裉煊猩恫?”“今天加餐,有肉菜,一會兒過來就行?!毙∶线叧床?,邊回應著?!昂绵?,一會兒過來打菜?!毙∶险f,這位顧客一個月能有半個月在他家買飯。
小孟告訴記者,其實門店還沒火之前生意就不錯。“每天下午4點開門,一直營業到晚上9點左右,當天炒的菜全賣光?!辈贿^,讓小孟怎么也沒想到的是,他這個連“轉個身都費勁”的小店,會經歷一場荒誕又溫暖的網絡奇遇。
一條差評引來網友熱議
故事要從三個月前說起。那時的小孟還困在“半吊子人生”里?!按髮W畢業多年了,但一直各種不順利,后來到一家餐飲企業做后勤,每天只上半天班?!毙∶险f,“下班就窩在出租屋打游戲,整個人比較頹廢。”
這里是濟南城區中為數不多的城中村,是外來務工人員的聚集地。有時小孟晚上出來逛,經??匆娡須w的農民工蹲在臺階上吃饅頭和咸菜。雖然附近也有很多餐館,但專門做快餐的不多。小孟盤算可以開個實惠的快餐店,一方面給務工人員提供個吃實惠家常菜的地方,另一方面自己也算找份副業做。
因為手里資金有限,小孟找到了一間每月只要830元租金的門頭房。經過核算成本,他把價格壓到了最低,最終定價5元一份自助盒飯。閑暇時小孟還拍短視頻宣傳門店,做線上團購擴大知曉度。
然而,就在上個月,小店開業的第二個月,小孟就收到了一條差評,評價這里“菜少、還貴”。
“當時看到差評確實愣了一下,但也沒辦法,做任何事情都不可能讓所有人滿意?!毙∶侠^續邊做生意邊拍視頻,直到自己拍的那條“三人即滿座”的視頻被推上熱門,那條差評也意外成為焦點。
起初,大家還是圍繞著差評展開熱議。后來,大家像發現新大陸般涌進評論區:“5元自助有帝王蟹嗎?”“老板,來份香煎牛排,要七分熟?!备x譜的是,團購頁面的“推薦菜”里,不知誰添上了“澳洲龍蝦”“佛跳墻”。小孟看著這些留言,笑出眼淚,他與網友互動著——“原來被調侃也能這么溫暖?!?/p>
陌生人送來“豪華補給”
“辛辛苦苦宣傳一個月不如一條差評。”提到那條差評,小孟半開玩笑地說。近兩周陸續有“粉絲”光顧他的小店。小孟指著門口的十幾箱雞尾酒飲料告訴記者,這是廣州的一位粉絲送的,另外還有人送來了自家鹵的把子肉、牛腩,“都來給我的門店‘加菜’”。
在短視頻后臺,暖心回復還有很多:“下周飛濟南,給你帶兩斤老家的黃牛肉”“給你送點避風塘炒蟹”……
一個人開店,真的挺忙活,小孟一度想把店面轉讓出去?!熬驮谇皫滋?,我覺得一天兩份工作太累,關門了幾天?!毙∶险f,那幾天總有人催著他營業。
“是大家的善意把我的小店‘捧’了起來?!毙∶险f,“這幾年遇到的挫折比較多,一直沒做成什么事?,F在不僅快餐店經營得越來越好,生活也變得豐富多彩了起來。大家的鼓勵讓我有了堅持下去的動力?!?/p>
目前,小孟把所有粉絲送的食材都回饋給顧客,成了“粉絲特供菜”?!斑@邊都是一些打工人,生活都不易,我也算是把善意傳遞下去?!毙∶险{侃道,“這下5元又有牛肉又有把子肉,還送飲料,應該不會有‘差評’了。”