瀟湘晨報此前報道，4月9日，有重慶網友發視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂里洗出了一個刀片。據該網友在評論區詳細描述，事發時丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然后用水沖，就完全裸露出來了?！?/p>

4月10日上午，該網友告訴瀟湘晨報記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經打了12315，讓我們找生產廠家。官方（舒膚佳）也沒有回復?！?/p>

該網友已經向派出所報警，并收到接報回執，報警信息中顯示：“報警人稱該香皂于一個月前在便利店購買，使用一段時間過后發現內有刀片，無法判斷刀片來源，民警告知報警人可以找市場監管局……舒膚佳官方進行反映情況，并做備案登記?！?/p>

4月10日上午，瀟湘晨報記者曾將此事反映給舒膚佳品牌官方熱線，工作人員表示將轉給公關部門。當日下午，一名寶潔的公關人員回電記者稱，在網上關注到相關信息后非常重視，第一時間與工廠對生產工藝和流程展開了積極排查。

該公關人員表示，經專業人員分析，舒膚佳香皂生產流程中有碾壓過濾及金屬探測等工藝。其中過濾的器械可通過的最大的孔徑是毫米級的一個孔徑，后面的制作工藝也包含金屬檢測系統。每一個產品都會經過這樣的一套生產線的流程。

記者詢問是否有可能出現網友所稱工人不慎掉入刀片的情況，該公關人員稱“完全沒有這樣的可能性”，“視頻里的刀片肯定是1cm甚至以上的，所以我們初步判斷這個產品不可能是從我們工廠出去的一個合規的產品?！?/p>

該公關人員告訴記者，目前已與當事人取得聯系，請當事人上傳購買地點和產品包裝批次等信息，進一步核實和處理此事?！拔覀円彩窍Ｍ軌蚝藢嵥欠袷且粋€正品，是否有其他的可能性，目前也在和消費者積極溝通?！?/p>

瀟湘晨報記者也注意到，10日下午，發布相關視頻的網友更新動態稱，已經去到購買此塊香皂的地方，目前商家正在幫忙聯系經銷商。

瀟湘晨報記者 吳陳幸子