優待政策未觸達老兵?空候車座背后的漏洞
就這兩天,在湖北的一個火車站,一位老退役軍人,背著包,趕火車,看到“軍人候車區”里面挺空,不少座位沒人坐。他心里想著,自己當兵那么些年,應該也能進去歇歇腳吧?結果呢,剛想進去,就被工作人員攔住了。人家說了:“不好意思,這是給‘現役軍人’用的,您這退役的不行?!?/p>

視頻拍下來傳到網上,好家伙,炸鍋了!很多人都在問:座位明明空著那么多,為啥不能讓曾經保家衛國的老兵進去坐會兒?這不是浪費資源,更讓老兵寒心嗎?【來源:網易新聞:湖北一火車站軍人候車區拒絕退役軍人進入休息!合理不合理都合理,搜狐視頻:湖北一火車站軍人候車區空曠情況下,拒絕退役軍人入內 】

其實呢,這種事不是頭一回發生了。問題就出在全國各地對這個“軍人候車區”誰能用,標準不一樣, 搞得有點亂,“現役”是硬杠杠,大多數地方只看這個;目前很多火車站,包括一些汽車站,軍人候車區門口的規定牌子,或者工作人員的理解,就是“軍人優先”主要指現役軍人。您拿著退役證、優待證,對不起,不好使,不讓進。這就是為啥湖北那位老兵被攔下了。工作人員有時也很無奈,他們可能就接到通知“非現役不讓進”。
有的地方開點口子,看情況, 也有少數地方相對靈活些。比如說,如果候車區人特別少,空位多,工作人員看您年紀大了,或者穿著舊軍裝,帶著老兵的氣質,可能會心一軟讓您進去坐坐。但這完全取決于當天的工作人員和地方不成文的規定,沒個準譜。今天讓進了,明天換個工作人員可能就不行了。

牌子寫不清,容易起誤會,很多候車區的牌子上就寫著“軍人候車區”、“軍人優先”,沒具體說清楚是“現役軍人”還是“包括退役軍人”。很多老兵看到“軍人”倆字,自然就覺得包括自己這個“老軍人”。滿懷期待地過去,結果被攔下,那種失落感,特別傷人。
為啥堅持“現役優先”?道理大家懂,但老兵也需要溫暖,國家設立“軍人優先”通道、候車區,初衷絕對是大好事!這是對保家衛國、隨時準備犧牲奉獻的現役軍人 的特殊照顧和尊重。他們在崗上,肩負重任,時間緊、任務急,優先權理所應當。這點大家伙兒都理解、都支持!
但是! 退役軍人,尤其是那些上了年紀的老兵,他們也是為國家流過汗、站過崗的人??!他們年輕的時候,和今天的現役軍人一樣,把青春甚至熱血都獻給了國防?,F在他們年紀大了,坐個車可能腿腳都不利索了,背個包都吃力。看到一個寫著“軍人”的地方空著卻不能坐,心里頭啥滋味?那份曾經的榮譽感,瞬間可能就變成了委屈和心酸。
網上很多網友都說:“看著心疼”、“規矩是死的,人是活的”、“空著也是空著,讓老兵歇歇怎么了?”【來源:網易新聞:退役軍人候車區遭拒:尊崇不應有“現役”與“退役”之分 】
各地優待規定百花齊放,但基礎服務需要“全國一盤棋”,說到對退役軍人的好處,最近確實多了不少好消息,各地都在“上新”優待清單(來源:今日頭條:退役軍人門票免費、住宿優惠!全國優待清單持續上新中! ):
旅游: 很多景點對退役軍人免票或打折;
看病: 很多地方醫院可以優先掛號;
住宿: 像江蘇徐州,跟一些連鎖酒店談好了協議價,能便宜不少;
公交: 包括海南等不少地方全省的公交車,退役軍人憑證免費坐;
生活: 像江西九江,連加油站、超市都有一些擁軍店給退役軍人優惠。
這些地方性的優待當然好!值得點贊!
但問題也來了:“一省一策”,甚至“一市一策”: 您在A省享受的優待,到了B省可能就沒了。比如您的優待證在本地坐公交免費,去外地可能就不認了。信息不透明,不好找,到底哪些地方能用?什么標準?很多老兵,特別是年紀大的,不會上網查,搞不清楚。
基礎公共服務“待遇差”: 像火車站、汽車站這種基礎的公共服務場所里的“軍人候車區”待遇,反而成了全國差異最大、爭議最多的地方。這不合適吧。
我們老百姓希望能統一基本標準,給老兵多點人情味!咱們普通百姓,特別是關心老兵的人,真心希望:軍人候車區,全國統一基本規則!核心是“依法優先”: 國家有《退役軍人保障法》,說了退役軍人該“依法優先”。軍人候車區作為重要公共服務窗口,應該帶頭落實。
明確服務對象, 建議全國統一:軍人候車區首先保障現役軍人 。在座位富余的情況下 ,應優先 允許持有優待證或能證明身份的退役軍人,特別是老年、行動不便或攜帶小孩、大件行李的退役軍人 進入休息。別空著座位不讓進!

牌子寫清楚, 候車區的牌子寫得明明白白:“軍人(含退役軍人)優先候車區”或者“軍人候車區(現役軍人優先保障,富余座位歡迎退役軍人休息)”。避免誤會!
對老年退役軍人,必須格外關照!不是“特權”,是關懷! 很多老戰友六七十歲了,腰腿不好,站久了真受不了。讓他們進去坐坐,喝口水,這是最基本的人情味,是對他們年輕時付出的敬意。
工作人員培訓要跟上,車站要加強對工作人員的教育和培訓。告訴他們政策精神是什么?對待老兵態度要和藹、耐心、尊重。遇到年紀大的退役軍人想進候車區,只要條件允許(有空位),靈活處理,多給點方便。一句暖心的“老班長,您這邊請坐”,能溫暖老兵的心很久很久。
其他的除了候車區,車站的其他服務,比如優先購票、安檢(尤其是對行動不便的老兵)、上下車引導等,也要把退役軍人,特別是老年退役軍人納入“優先”或“重點幫扶”范圍。
“優待證”要更有用,信息要更暢通!希望國家繼續推動,讓退役軍人優待證在全國范圍內 的基礎公共服務 (交通、文旅等)上,能發揮更實在、更統一的作用,別讓它在老兵兜里成了擺設。
車站、政府網站、社區公告欄,要用最通俗的話,告訴老兵們能享受啥優待,在哪享受。說到底,“軍人優先”這四個字,有力量,更得有溫度。區分“現役”和“退役”是為了保障現役軍人的急需,但絕不能在退役老兵,尤其是為國防奉獻過青春的老兵需要一點便利和尊重時,用冰冷的“規定”把他們擋在門外??罩淖蛔屝量嘹s路的老兵歇歇腳,這既是對歷史的尊重,也是對良心的安慰。好政策,關鍵看落實。別讓寫在紙上的“尊崇”,在車站門口那幾步路上,涼了老兵的心。
我們期待著一個更統一、更清晰、更有人情味的政策環境,讓每一位為國家付出過的軍人,無論是現役還是退役,都能實實在在地感受到來自國家和社會的尊重與溫暖。



